Envío y Entrega
Seguimiento sencillo de paquetes
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- Sabemos que es importante estar atento a tu pedido.
- Es por eso que le damos un número de seguimiento tan pronto como enviamos su paquete.
- Con este número, puede verificar su pedido en cualquier momento, de día o de noche, y ver exactamente dónde se encuentra en camino hacia usted.
No te preocupes por las aduanas
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- Nuestra red global nos ayuda a garantizar que su reloj pase la aduana sin problemas.
- No tendrá que lidiar con cargos sorpresa ni retrasos, lo que hará que su experiencia de compra sea sin complicaciones.
Prometemos una entrega segura
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- Pagaremos una nueva entrega si no recibe sus productos por cualquier motivo.
- Tu felicidad es nuestra principal preocupación. Si, en el raro caso de que su paquete se pierda, lo tenemos cubierto.
- Enviaremos uno nuevo de inmediato, sin hacer preguntas.
Devoluciones fáciles
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- Si no estás totalmente satisfecho con tu compra, devolverla es fácil.
- Tienes 14 días desde que lo recibes para iniciar la devolución.
- Sólo revisa nuestro Garantía y Devoluciones página para todos los detalles.
Detalles de entrega rápida
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- Enviamos nuestros relojes a todo el mundo para que todos puedan disfrutarlos. Una vez que realice el pedido, su reloj debería llegar a usted en 2-3 semanas.
- Si pides algo con oro o platino extra, puede tardar hasta 6 semanas.
- No se preocupe por los aranceles, aranceles o impuestos aduaneros: nosotros lo tenemos cubierto.
Un poco sobre nuestro proceso
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- Armar su reloj lleva un poco de tiempo porque dependemos de técnicos calificados.
- Todo el proceso puede tardar entre 5 y 14 días, dependiendo de cuántos pedidos tengamos.
- Después de eso, el envío demora entre 3 y 7 días.
- La mayoría de las veces, tendrás tu reloj en 2 o 3 semanas desde que lo solicites. Si obtiene un baño de oro adicional, serán de 4 a 6 semanas.
- Logramos entregar el 99% de nuestros pedidos en 21 días o menos.
Firme para su paquete
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- Para asegurarse de que su reloj llegue a usted de manera segura, alguien debe firmar para recibirlo cuando llegue.
- Si no estás presente la primera vez, el mensajero dejará una nota e intentará dos veces más.
- Si no pueden entregarlo después de eso, nos lo devolverán.
- Solo un aviso, no podemos enviar paquetes a apartados de correos porque necesitamos una dirección física para una entrega exitosa.