Garantija ir grąžinimas

At superklonerolex.io, suprantame, kaip svarbu teikti išskirtines garantines paslaugas, kad užtikrintume klientų pasitenkinimą. Mes tikime ilgalaikių santykių kūrimu su savo vertinamais klientais, todėl siūlome išsamią grąžinimo ir garantijos politiką. Būkite tikri, kad net po daugelio metų pirkdami iš mūsų šveicariškų laikrodžių kopijas, esame įsipareigoję, kad mūsų klientai būtų patenkinti.

 

Mes esame už mūsų gaminių kokybės ir meistriškumo, todėl jūsų pasitenkinimas yra garantuotas. Su mūsų išskirtine 2 metų garantija 1 klasės klonų kopijų laikrodžių modeliams galite būti ramūs, žinodami, kad mūsų komandoje dirbame patyrę meistrai, turintys daugiau nei 20 metų patirtį. Ši garantija jums, kaip superclonerolex.io klientui, suteikiama nemokamai. Jei įsigijote laikrodį kitur ir norite pasinaudoti mūsų juvelyru, susisiekite su mumis dėl papildomos informacijos.

 

Mūsų garantija apima gamintojų defektus, išskyrus tyčinius pažeidimus ar bendrą nusidėvėjimą, pvz., įbrėžimus ar įlenkimus. Svarbu užtikrinti, kad karūnėlė visada būtų tvirtai įsukta, kad būtų išvengta vandens žalos, nes vandens žala, atsiradusi dėl netinkamai pritvirtinto vainiko, nėra padengta. Norėdami pareikšti pretenziją dėl garantijos, atsiųskite mums sekimo numerį po to, kai jūsų gaminys bus išsiųstas, nes mums reikia šios informacijos. Paketai be išankstinio pranešimo apie sekimo numerį el. paštu bus grąžinti klientui.

 

Tais retais atvejais, kai jūsų gaminio nepavyks taisyti, atsiųsime jums visiškai tokio paties modelio pakaitalą. Jei šio modelio nėra, turėsite galimybę pasirinkti kitą tokios pat vertės gaminį. Daugumą gamintojų defektų galima pataisyti, o kilusias problemas siekiame išspręsti operatyviai. Siekdami apsaugoti savo grąžinamąją siuntą, apdrauskite, nes negalime būti atsakingi už siuntimo žalą.

 

Atkreipkite dėmesį, kad tyčiniams vainiko/koto pažeidimams garantija netaikoma, išskyrus atvejus, kai žala atsirado dėl gamintojo broko. Tokiais atvejais mes mielai pataisysime arba pakeisime jūsų gaminį. Remonto gaminiai paprastai gaunami per 1–2 savaites. Prieš taisant ar keičiant, visi gaminiai turi būti galutinai patikrinti.

 

Nors esame įsitikinę, kad būsite patenkinti savo laikrodžiu ir nereikės jo grąžinti, suprantame, kad gali kilti aplinkybių. Jei nuspręsite grąžinti pirkinį, mes netaikome jokių atsargų papildymo mokesčių. Jūs esate atsakingi tik už laikrodžio ir jo originalios dėžutės grąžinimą mums.

 

Jūs turite 7 dienas nuo gavimo datos inicijuoti grąžinimą. Susisiekite su mumis dėl prekių grąžinimo leidimo (RMA) numerio ir atitinkamo grąžinimo adreso. Siekdami užtikrinti sklandų grąžinimo procesą, nenuimkite nuo laikrodžio jokio apsauginio plastiko, nes tai anuliuos pinigų grąžinimą.

 

Kai laikrodis bus grąžintas originalios būklės, galite tikėtis, kad pinigai bus grąžinti per 7–10 darbo dienų nuo jūsų pakuotės gavimo. Atminkite, kad užsakymai dėl papildomo aukso ar papildomos platinos yra negrąžinami, nors tam tikromis aplinkybėmis galime leisti keistis.

 

Norint inicijuoti grąžinimą, prekė turi būti paženklinta pašto spaudu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo dienos. Išsiuntę produktą, atsiųskite mums sekimo numerį el. paštu, nes gavę grąžinimus patikrinsime ir sekimo, ir RMA numerius. Paketai be šių numerių grąžinami klientui.

 

Prekė turi būti grąžinta nenaudota ir originalios būklės, su visa originalia pakuote ir be dėvėjimo žymių. Originalus plastikas turi likti nepažeistas. Atkreipkite dėmesį, kad jei laikrodis buvo dėvimas, pinigų grąžinimo / keitimo politika negalioja. Galime nesunkiai nustatyti, ar laikrodis buvo dėvėtas, nes apsauginiai plastikiniai sandarikliai ir žalia holograma (jei yra) po naudojimo ir nešiojimo pradeda blukti.

 

Prieš siųsdami grąžinimą, įsitikinkite, kad esate apsidraudę siuntą, kad apsisaugotumėte nuo bet kokių siuntimo pažeidimų. Mes negalime būti laikomi atsakingi už žalą, atsiradusią grąžinant tranzitą.

 

Apdorojus grąžinimą, palaukite 21–35 dienas, kol kreditas pasirodys jūsų kredito kortelės ataskaitoje.

 

Jei turite daugiau klausimų arba reikia pagalbos, mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasiruošusi padėti. Su mumis galite susisiekti el [apsaugotas el. paštu].

 

Atminkite, kad klientai, kurie nesilaiko mūsų pinigų grąžinimo politikos ir bandys grąžinti naudotą ar dėvėtą laikrodį, bus nukreipti į mūsų inkaso agentūrą, ir tai gali turėti įtakos jūsų kredito ataskaitai.

 

At superclonerolex.io, esame įsipareigoję teikti išskirtinį klientų aptarnavimą ir užtikrinti jūsų pasitenkinimą per visą jūsų patirtį su mumis.