كشف الغموض: لماذا تتطلب ساعات رولكس سعرًا مميزًا
ليس سراً أن ساعات رولكس غالية الثمن. ولكن لماذا هذا؟ الأمر كله يتعلق بالتفاصيل.
تُخضع رولكس ساعاتها لاختبارات ضغط صارمة للتأكد من متانتها. لديهم أيضًا الكثير من مختبرات البحث والتطوير.
كما أنهم يرعون العديد من الرياضيين والأحداث. وهذا يساعد على خلق الوعي بالعلامة التجارية.
المواد
تستخدم رولكس الكثير من المواد المتطورة في صناعة ساعاتها. على سبيل المثال، المادة الزرقاء الموجودة في نوابض الشعر تسمى باراكروم وهي عبارة عن سبيكة خاصة من النيكل والزركونيوم والنيوبيوم والأكسجين. كما أن السبيكة مقاومة للصدمات ومضادة للمغناطيسية مما يجعلها تحسنًا كبيرًا مقارنة بنوابض الشعر التقليدية المصنوعة من السيليكون. بالإضافة إلى ذلك، يتم تصنيع حركات الساعة محليًا، الأمر الذي يستغرق الكثير من الوقت والمال لتطويرها وتصنيعها.
بالإضافة إلى الفولاذ، يستخدمون المعادن الثمينة والأحجار الكريمة التي تخضع لمجموعة واسعة من الاختبارات. تتميز الأجزاء الصغيرة بمعدل فشل مرتفع جدًا أثناء عملية التصنيع وهذا يزيد من تكلفة صنع الساعة.
لتحسين الجودة، لديهم العديد من مختبرات العلوم المهنية الحديثة في منشآتهم. ويستخدمون المجاهر الإلكترونية ومطياف الغاز لفحص المكونات. بالإضافة إلى ذلك، لديهم غرفة ضغط حيث يمكنهم اختبار كل قطعة إلى حد التدمير. لقد قاموا أيضًا بتطوير أ إطار من السيراميك الصلب وهو محصن تقريبًا ضد الخدوش ولا يبهت في ضوء الأشعة فوق البنفسجية أو الكلور أو المياه المالحة.
التصميم
تشتهر رولكس بساعاتها القوية والمتينة. تقوم الشركة باختبار كل نموذج للتأكد من أنه يلبي أعلى معايير الدقة. بل إن الشركة تذهب إلى أبعد من ذلك حيث توكل أجهزة الكرونوغراف الخاصة بها إلى الرياضيين والفرق المحترفين للتحقق من صحة ادعاءاتها بالدقة.
أحد أسباب هذه السمعة هو التزامها بالابتكار. لقد تجاوزت الشركة الحدود التقنية لضبط الوقت، وذلك باستخدام مواد وتقنيات جديدة للإبداع ساعات مبتكرة. وينعكس التزامهم بالتميز في متطلبات الشركة الصارمة للحرفيين.
سبب آخر لسمعة رولكس هو جهودها الخيرية. قامت الشركة برعاية العديد من الفعاليات والرياضات المختلفة، بما في ذلك الجولف والإبحار والتنس وبطولات الفروسية ورياضة السيارات. وبالإضافة إلى ذلك، قامت ببناء عدة جسور في سويسرا، بما في ذلك جسر هانز ويلزدورف الممتد عبر نهر أرف في جنيف. كما تبرعت لمدينة جنيف ومدرسة الفنون التطبيقية التابعة لها. كما قدمت منحا دراسية للطلاب ورعت بناء مكتبة في جنيف.
صناعة
توظف رولكس فريقًا كبيرًا من العلماء والفنيين الذين يقومون بتصنيع بعض مواد الساعات الأكثر تقدمًا في العالم. وتشمل براءات الاختراع الخاصة بهم سيراكروم (سيراميك خاص)و باراكروم (سبيكة تستخدم لصنع النوابض الشعرية)، و كرومالايت (مركب مضيء).
بالإضافة إلى ذلك، تمتلك الشركة مسبكًا خاصًا بها وتنتج سبائك الفولاذ والذهب الخاصة بها، بما في ذلك فولاذ أويستر ستيل وذهب إيفروز، وهو مزيج فريد يقاوم التآكل والتآكل والبهتان. تمتلك العلامة التجارية أيضًا قسمًا للأحجار الكريمة يقوم بشراء واختبار وترتيب الماس والأحجار الكريمة المستخدمة في ساعاتها.
بينما تستخدم رولكس آلات عالية التقنية للمساعدة في مهام معينة، فإن معظم أعمال التجميع والضبط تتم يدويًا. تلتزم الشركة بالدقة ولن تكثف الإنتاج إذا كان ذلك يعني التضحية بالجودة. يُعد هذا الاهتمام بالتفاصيل عاملاً رئيسيًا وراء قوائم الانتظار الطويلة لنماذج رولكس الأكثر رواجًا. ملك الهواء، على سبيل المثال، كانت شائعة جدًا في الأربعينيات من القرن العشرين حتى أنها بيعت لطياري سلاح الجو الملكي البريطاني كساعات بديلة بعد عودتهم إلى الوطن من الحرب العالمية الثانية!
الضمان
إذا كنت ستشتري ساعة فاخرة، فمن الجدير معرفة أن الشركة المصنعة تثق بها. لهذا السبب يقدمون الضمان. إنها علامة على الالتزام ودرجة عالية جدًا من الثقة.
يأتي ضمان رولكس على شكل بطاقة خضراء تحتوي على رقم الطراز أو الرقم المرجعي والرقم التسلسلي وتاريخ الشراء ورمز الأرض المطبوع عليها. كما أن لديها اسم المشتري والمتجر الذي تم شراؤه فيه. ولهذا السبب، من الجيد الاحتفاظ بالبطاقة عند صيانة ساعتك.
هناك الكثير من الجدل والارتباك حول ما إذا كانت ضمانات رولكس قابلة للتحويل أم لا. تدعي بعض الإعلانات أنها ليست كذلك. يهدف هذا إلى تعزيز قيمة إعادة البيع ودرء بائعي السوق الرمادية الذين لا يستطيعون الحصول على ساعة رولكس جديدة بسعر مخفض من الوكيل الرسمي. ومع ذلك، فإن الضمان يتبع الساعة. وينطبق هذا على جميع الساعات وهو أمر لا يقتصر على رولكس.